POLÍTICA DE COMPRAS, DEVOLUCIONES

Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES DE BUCEO

Club Esportiu EasyDiving – Baix Llobregat

1. Registro previo y aceptación de condiciones

Para contratar cualquier producto, curso o actividad de buceo ofrecida por el Club Esportiu EasyDiving – Baix Llobregat (en adelante, “EasyDiving”), el usuario deberá obligatoriamente:

Registrarse previamente como cliente en la plataforma online de EasyDiving, facilitando datos personales veraces, completos y actualizados.
Aceptar de forma expresa, durante el proceso de registro y/o compra:
- La presente Política de Compras y Devoluciones.
- La Hoja de Descarga de Responsabilidad y Aptitud para Actividades Subacuáticas, incluida en este documento.

De conformidad con la normativa catalana y estatal en materia de consumidores y usuarios, la aceptación de estas condiciones es requisito imprescindible para poder participar en cualquier actividad subacuática organizada por EasyDiving.

2. Proceso de compra

EasyDiving ofrece una experiencia de compra directa y segura a través de su plataforma online, de acuerdo con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Para adquirir productos o servicios, el cliente deberá seleccionar la opción deseada y seguir los pasos indicados durante el proceso de pago.

La compra se considerará formalizada una vez:

Confirmado el pago, y
Aceptadas expresamente todas las condiciones contractuales, legales y de seguridad incluidas en este documento.

3. Precios y métodos de pago

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Métodos de pago aceptados:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard u otras admitidas)
PayPal
Transferencia bancaria

El cargo se realizará en el momento de la confirmación del pedido.

4. Recogida de productos en el club

EasyDiving no realiza envíos ni entregas a domicilio.

Todos los productos adquiridos deberán recogerse presencialmente en:

C/ Port de Mataró, Local 19-20
08302 – Mataró (Barcelona)

El equipo de EasyDiving informará al cliente del horario y condiciones de recogida conforme a la organización del centro.

5. Política de devoluciones

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente podrá solicitar la devolución de productos dentro de los 15 días naturales posteriores a la compra, siempre que:

El producto no haya sido utilizado.
Se encuentre en perfecto estado.
Conserve etiquetas y embalaje original.

Procedimiento de devolución

Contactar con EasyDiving:
- 📧 info@easydiving.es
- ☎ 682 871 533
Entregar el producto en las instalaciones del club o concertar cita previa.
Tras la revisión del producto, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto del producto o error imputable a EasyDiving.

6. Excepciones a las devoluciones

No se aceptarán devoluciones de:

Productos usados.
Productos personalizados.
Productos que no se encuentren en su estado original.
Servicios o actividades ya realizadas o iniciadas, conforme a la normativa vigente.

7. Garantía

Productos nuevos: garantía legal de 12 meses por defectos de fabricación.
Productos reparados: garantía de 6 meses desde la fecha de la reparación, limitada exclusivamente a la intervención realizada.

HOJA DE DESCARGA DE RESPONSABILIDAD

Y APTITUD PARA ACTIVIDADES SUBACUÁTICAS

Club Esportiu EasyDiving – Baix Llobregat

8. Objeto del documento

Mediante la aceptación del presente documento, el participante (en adelante, “el Cliente”) declara conocer y aceptar las condiciones bajo las cuales EasyDiving ofrece actividades de buceo recreativo, cursos de formación, salidas en embarcación y alquiler de material, conforme a los estándares de SSI (Scuba Schools International) y/o FECDAS, y a la normativa deportiva aplicable en Cataluña.

9. Actividades cubiertas por esta descarga de responsabilidad

Incluye, entre otras:

Inmersiones recreativas y de entrenamiento.
Transporte en embarcación hasta la zona de buceo.
Acompañamiento de guía o instructor certificado.
Alquiler de material (incluida botella).
Cursos de formación SSI y FECDAS:
- Try Scuba, Open Water Diver, Advanced Adventurer, especialidades, Stress & Rescue.
- FECDAS: 1*, 2*, 3*, especialidades y cursos homologados.

10. Declaración de aptitud física

El Cliente declara y acepta que, una vez dado de alta como cliente en la plataforma online de EasyDiving, deberá cumplimentar obligatoriamente, antes del inicio de la actividad, una de las siguientes opciones:

Rellenar la Declaración Responsable de Salud directamente en la plataforma de EasyDiving, conforme al modelo oficial:
- SSI Medical Statement, o
- Declaración equivalente FECDAS/CMAS, según la actividad contratada.

O bien

Aportar un certificado médico oficial en vigor, expedido por un profesional sanitario colegiado, que acredite su aptitud para la práctica de actividades subacuáticas.

El Cliente reconoce conocer y aceptar las recomendaciones médicas de SSI y FECDAS y se compromete a informar de cualquier condición médica relevante.

EasyDiving no será responsable de los daños derivados de la ocultación, omisión o falsedad de la información médica facilitada.

11. Asunción de riesgos

El Cliente reconoce expresamente que el buceo es una actividad deportiva con riesgos inherentes, entre otros:

Barotraumas.
Accidentes de descompresión.
Ahogamiento.
Golpes o caídas en embarcación o instalaciones.
Condiciones meteorológicas o del mar adversas.
Contacto con fauna marina.
Fallos del equipo por uso normal.

El Cliente asume voluntariamente dichos riesgos, de conformidad con la legislación deportiva vigente.

12. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

Seguir las instrucciones del instructor o guía.
Respetar los protocolos de seguridad de SSI y FECDAS.
Bucear dentro de los límites de su certificación y experiencia.
Usar correctamente el material alquilado.
No participar bajo los efectos de alcohol, drogas o medicación que reduzca capacidades.
Comunicar cualquier incidencia o malestar de forma inmediata.

13. Exoneración de responsabilidad

El Cliente exonera de responsabilidad a:

EasyDiving.
Su personal técnico, instructores y guías.
SSI, FECDAS y entidades colaboradoras.

Por los daños, lesiones o incidentes derivados de la actividad, salvo en supuestos de negligencia grave o incumplimiento legal acreditado, conforme al derecho español y catalán.

14. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición mediante solicitud escrita.

15. Autorización de uso de imagen

El Cliente autoriza a EasyDiving a:

Tomar fotografías y vídeos durante las actividades.
Utilizar dichas imágenes con fines formativos, divulgativos y promocionales del club, SSI y/o FECDAS.
Publicarlas en web, redes sociales y plataformas digitales.

Esta autorización se concede sin compensación económica.

Si el Cliente NO desea ceder su derecho de imagen, deberá comunicarlo expresamente y por escrito antes del inicio de la actividad, enviando un correo electrónico a:

📧 info@easydiving.es

En ausencia de dicha comunicación, se entenderá otorgada la autorización.

16. Aceptación final

La contratación de cualquier producto o servicio y/o la participación en actividades de buceo implica:

El registro previo en la plataforma de EasyDiving.
La aceptación íntegra de la Política de Compras y Devoluciones.
La aceptación expresa de la presente Descarga de Responsabilidad y Aptitud para Actividades Subacuáticas, conforme a la legislación vigente en Cataluña y España.